Seniorenfreundliche
Banken
In
der heutigen Zeit ist es angebracht dem älteren Semester ein
wenig mehr Komfort zu installieren. Jegliche Dienstleistung muss sich
hier anpassen, damit der Kunde auch Kunde bleibt. Dies gilt nicht
nur für den Einzelhandel, sondern auch für oftmals fehlende
seniorenfreundliche Banken. Barrierefreie Eingänge für Rollstuhlfahrer
sind hier nur der Anfang. Kredit- und Bankautomaten, die es auch für
sehschwächere Kunden ermöglichen alles klar sehen zu können
gehören ebenfalls dazu (natürlich mit Sichtschutz).
Des Weiteren gehören behindertengerechte Toiletten innerhalb
der Bank zum Angebot, das ein Rentner oder "Silver Kunde"
zu schätzen weiß. Alle diese kleinen Annehmlichkeiten werden
der Bank dem Kunden eine enorme Bindung an das Unternehmen ermöglichen.
Wer möchte schon gerne Probleme beim Eingang haben oder gar keine
Möglichkeit besitzen als Kunde agieren zu dürfen? |
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